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7月5日，家住深圳市宝安区西乡街道的梁先生来到西乡街道便民服务中心，为房屋租赁管理所前台工作人员送上一面印有“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗，对工作人员的热情高效、为民服务的精神表示感谢。

6月21日，市民郭女士来到西乡街道便民服务中心办理房屋租赁登记备案，由于无法提供纸质资料查验，焦急万分的郭女士于是向房屋租赁管理所工作人员求助。

经过一番详细询问，工作人员了解到，郭女士租住的出租屋因业主梁先生临时去了外地一时无法为其提供证明材料，而现场核验材料是办理房屋租赁凭证的关键一环，眼看小孩学位申请期限临近，这让郭女士心急如焚。

了解事情原委后，西乡街道房屋租赁所工作人员马上为郭女士开通了绿色通道，并电话告知业主梁先生需补交的相关材料。在审核其他材料确认无误后，房屋租赁管理所工作人员很快为郭女士办理房屋租赁凭证。拿到租赁凭证的郭女士心情十分激动，向租赁所工作人员连连表示感谢。

7月5日下午，业主梁先生专程来到街道政务大厅为街道房屋租赁管理所工作人员送上锦旗表示感谢。（文、图/朱文庆 黄志伟 彭赐该）

来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 宋王群校对 | 潘丽玲

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